Klanten in het VK en de EU Gratis verzending en bestel nu en betaal later met Klarna !!
Klanten in het VK en de EU Gratis verzending en bestel nu en betaal later met Klarna !!

Retourneren

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel hebt om een ​​retour aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig. We betalen geen gebruikte stukken zeep terug. 

Voor al uw vragen kunt u altijd contact met ons opnemen op info@worldsoapshop.com 

Schade en problemen 
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel is geopend, kapot of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.


Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd 

Helaas kunnen wij geen gebruikte stukken zeep accepteren. Wij accepteren alleen stukken zeep die nog in de verzegelde verpakking zitten. 


Terugbetalingen 

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.